Yargıtay bu kararı ile sıfır kilometre araçlardaki gizli ayıpların tüketici hakları açısından önemini ortaya koydu. Ankara’da bir vatandaşın bayiden satın aldığı aracın çeşitli bölgelerinde tortu şeklinde lekeler bulunması, davacı tarafından aracın misliyle değiştirilmesi talebine yol açtı.

Mahkemeden Misliyle Değişim Kararı

Durum Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’ne intikal etti. Mahkeme, aracın gizli ayıplı olduğunu belirterek davacının misliyle değişim talebini haklı buldu. Yerel mahkemenin kararına itiraz eden davalı firma, Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi’ne başvurdu ancak karar onandı.

Hukuki Önemi

Uzmanlar, Yargıtay’ın bu kararının sıfır kilometre araçlarda gizli ayıp durumlarında tüketici haklarını güçlendirdiğini belirtiyor. Karar, gayrimenkul hukuku veya ticari ürün satışlarında olduğu gibi, otomotiv sektöründe de tüketici lehine gelişmeleri gözler önüne seriyor.

Kaynak: AA

Yargıtay Sıfır Araç Değişimi Kararı Verdi yazısı ilk önce EKE Hukuk ve Danışmanlık Ofisi | İzmir Folkart Towers üzerinde ortaya çıktı.

İzmir’de bir Volvo sahibi, 10 aylık aracında ortaya çıkan yüksek voltajlı akü arızası nedeniyle VOLCAR Karşıyaka yetkili servisine başvurdu. Servis, arızanın araç değişimini gerektirmediğini ancak onarımın uzun sürebileceğini belirtti. Taraflar, arızalı aracın yenisiyle değiştirilmesi konusunda yazılı anlaşmaya vardı. Ancak, anlaşmadan sonra araç değişimi gerçekleştirilemedi.

Av. Muhammed Mustafa Eke’den Bilgilendirme

Aracın sahibi adına açıklama yapan Av. Muhammed Mustafa Eke, sürecin hukuki adımlarına dikkat çekti:
“Yazılı anlaşmaya rağmen sözünden dönen Volvo’ya noterden ihtarname çektik ve yasal süreci başlatacağız. Aracın değişimiyle ilgili sözleşmeden doğan haklar tüketici tarafından kullanılabilir.”

Hukuki Süreç ve Tüketici Hakları

Uzmanlar, araç değişimi ve garanti kapsamında ortaya çıkan arızalarda, yazılı anlaşmaların hukuken bağlayıcı olduğunu vurguluyor. Söz konusu durumlarda tüketiciler, noter ihtarnamesi, mahkeme veya Tüketici Hakem Heyeti başvurusu gibi yasal yollarla haklarını arayabiliyor. Süreç, anlaşmanın belgelenmesine ve arızanın niteliğine göre ilerliyor.

Volvo Sözünden Döndü: Hukuki Süreç Başladı yazısı ilk önce EKE Hukuk ve Danışmanlık Ofisi | İzmir Folkart Towers üzerinde ortaya çıktı.